ARZ Market müşterilerinin en sık sorduğu konular. Sorunuz burada yoksa İletişim sayfasından bize yazın.
Ürün sayfasında önce SPH (numara) seçilir; ardından yalnız o numara için depoda bulunan CYL ve AXIS değerleri açılır. Doktorunuzun yazdığı değerleri sırayla seçin; sağ ve sol göz için ayrı ürün satırı ekleyin.
Renkli lenste numaranın ardından renk, multifokal lenste ADD (yakın) değeri seçilir. Yalnız stokta olan kombinasyonlar seçilebilir; listede yoksa o kombinasyon o an depoda yoktur.
Stoktaki ürünler aynı gün ya da bir sonraki iş günü kargoya verilir. Kargo takip numarası SMS ve e-posta ile iletilir.
Hijyen gereği ambalajı açılmış lens ve solüsyon iade edilemez. Açılmamış ürünlerde 14 gün cayma hakkı geçerlidir; ayrıntılar İade ve Değişim sayfasındadır.
Kredi kartı (3D Secure) ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Kart bilgileriniz sitemizde tutulmaz; ödeme banka altyapısında gerçekleşir.
Kontakt lens tıbbi cihazdır. Göz sağlığınız için değerleri güncel bir göz muayenesine göre seçmenizi öneririz; emin değilseniz sipariş öncesi bize ulaşın.