ARZ Market olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyor ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında gerekli idari ve teknik önlemleri alıyoruz. Bu metin, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşılabileceğini ve haklarınızı açıklar.
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla ARZ Market
tarafından KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.
E-posta: İletişim sayfamızdaki kanallara
Üyelik hesabınızın açılması ve yönetilmesi; siparişin alınması, hazırlanması, faturalandırılması ve teslimi; ödeme işlemlerinin yürütülmesi; iade, değişim ve destek taleplerinin sonuçlandırılması; sipariş ve kargo bilgilendirmelerinin iletilmesi; tıbbi cihaz mevzuatı gereği Ürün Takip Sistemi bildirimlerinin yapılması; sitenin güvenliğinin sağlanması; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Kimlik bilgisi (ad soyad, fatura için T.C. kimlik veya vergi numarası), iletişim bilgisi (e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi), müşteri işlem bilgisi (sipariş, ödeme ve iade kayıtları), reçeteli lens siparişlerinde seçtiğiniz lens değerleri, işlem güvenliği bilgisi (IP adresi, oturum kaydı). Kart bilgileri sitemizde tutulmaz; ödeme, lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında gerçekleşir.
Verileriniz web sitemiz, üyelik ve sipariş formları, e-posta, telefon ve destek talepleri aracılığıyla elektronik ortamda toplanır. KVKK'nın 5. maddesi uyarınca; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi ve kullanılması, meşru menfaatimiz ve gerekli hâllerde açık rızanız hukuki sebepleriyle işlenir.
Verileriniz yalnız gerekli durumlarda ve amaçla sınırlı olarak; teslimat için kargo firmasına, ödeme için lisanslı ödeme kuruluşuna, e-belge için entegratöre, yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumlarına ve adli makamlara aktarılır. Bunun dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz, pazarlama amacıyla satılmaz.
Verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen (vergi ve tüketici mevzuatı, tıbbi cihaz izlenebilirliği) veya işleme amacına uygun makul süre boyunca saklanır. Sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Verileriniz yetkisiz erişim, ifşa, kayıp ve kötüye kullanıma karşı şifreli bağlantı (TLS), şifreli saklama, erişim kontrolü ve iki adımlı doğrulama, güvenlik duvarı, düzenli yedekleme ve bağımsız güvenlik testleriyle korunur.
Bize başvurarak; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde tazminat isteme haklarına sahipsiniz. Başvurunuzu İletişim sayfamızdaki kanallara adresine yazılı olarak iletebilirsiniz; en geç otuz gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır.
Bu metin gerekli görüldüğünde güncellenir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve yayım tarihi itibarıyla yürürlüğe girer.
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talebiniz için İletişim sayfamızdaki kanalları kullanabilirsiniz.