ARZ Market olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu politika, sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklar.
Üyelik ve sipariş sırasında ad soyad, e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi, fatura için kimlik veya vergi numarası ve sipariş bilgileri; reçeteli lens siparişlerinde seçtiğiniz lens değerleri; destek taleplerinde yazdığınız mesajlar toplanır. Güvenlik amacıyla IP adresi ve oturum kayıtları sınırlı süre tutulur.
Siparişinizi hazırlamak, faturalamak ve teslim etmek; ödeme ve iade işlemlerini yürütmek; sipariş ve kargo durumunu bildirmek; destek taleplerinize cevap vermek; tıbbi cihaz mevzuatının gerektirdiği bildirimleri yapmak; sitenin güvenliğini sağlamak.
Verileriniz yalnız gerekli süre boyunca saklanır ve şifreli bağlantı (TLS), şifreli saklama, erişim kontrolü ve düzenli yedeklemeyle korunur. Kart bilgileriniz sitemizde saklanmaz; ödeme lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında gerçekleşir.
Sitemiz yalnız oturumunuzu ve sepetinizi ayakta tutan zorunlu çerezleri kullanır; reklam veya izleme çerezi kullanmaz. Ayrıntı için Çerez Politikası'na bakınız.
Ödeme sayfası lisanslı ödeme kuruluşuna, kargo takibi kargo firmasına aittir. Bu hizmetlerin gizlilik politikaları ARZ Market'tan bağımsızdır; ilgili sayfalara geçtiğinizde o kuruluşun politikası geçerli olur.
Verileriniz yalnız şu durumlarda paylaşılır: teslimat için kargo firmasıyla, ödeme için ödeme kuruluşuyla, e-belge için entegratörle, yasal zorunluluk hâlinde yetkili kurumlarla. Reklam veya pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz.
KVKK kapsamındaki haklarınız ve başvuru yolu KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanmıştır. Başvurularınızı İletişim sayfamızdaki kanallara adresine iletebilirsiniz.
Bu politika gerekli görüldüğünde güncellenir; değişiklikler bu sayfada yayımlandığı anda yürürlüğe girer.
Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için İletişim sayfamızı kullanabilirsiniz.