6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sipariş öncesi bilgilendirme aşağıdadır.
E-posta: İletişim sayfamızdaki kanallara ·
Telefon:
Ürünün temel nitelikleri, vergiler dâhil toplam satış bedeli, varsa kargo ücreti ve taksit bilgisi sipariş özetinde gösterilir. Sipariş onaylanmadan önce tüm kalemler ekranda ayrıca listelenir.
Ödeme; kredi kartı (güvenli ödeme sayfası üzerinden), havale/EFT veya tanımlıysa açık hesap ile yapılabilir. Teslimat, sipariş formundaki adrese kargo ile yapılır; yasal azami süre 30 gündür.
Teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçesiz cayma hakkınız vardır. Hijyen nedeniyle ambalajı açılmış kontakt lens ve solüsyonlarda ve kişiselleştirilmiş ürünlerde bu hak kullanılamaz. Ayrıntı için Mesafeli Satış Sözleşmesi'ne bakınız.
Şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim kanallarına iletebilir; çözüm sağlanamazsa yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz.